ポケモンGOプラスの故障・不具合の対処法や修理は?電池の交換方法も

今回は、ポケモンGOプラスの故障・不具合の対処法や修理に関する情報をはじめとして、電池の交換方法についてもお伝えしていきたいと思います。

ポケモンGOプラスの不具合・故障

まずはポケモンGOプラスで確認されている不具合についてですが、多くの方が困っているのは以下の4点となっているようです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

  • 電源が入らない
  • ポケモンGOと接続が出来ない
  • ポケモンGOと接続が切れる
  • ランプ系

電源が入らない

電源が入らない場合に考えられるケースを見ていきましょう。

電池切れ

『絶縁テープを抜いて起動→電源が入らない。』

この場合には、

  • 電池の不具合
  • 本体の故障(初期不良)

が考えられます。

この際には”電池交換”を行ってみましょう。

ポケモンGOプラスに使われている電池はボタン電池です。

コンビニやスーパーなどにも置いてあるので、購入しやすいでしょう。

 

ポケモンGOプラスを購入したらまず本体から絶縁テープを抜きます。

絶縁テープを抜くと、電流が流れ始めて本体の電源が入るわけですが、たまに出荷段階で、しっかりと絶縁できていない商品も紛れ込んでいます。

その間に電池を消費してしまい、電池切れになる…といった可能性も考えられます。

新品で購入したのになぜか最初の段階で電源が入らない筐体だった場合は、まずは電池交換を行ってみましょう。

ポケモンGOプラス本体の故障

『絶縁テープを抜く→電源が入らない→電池交換→電源が入らない』

といった場合には

  • 本体の故障(初期不良)

が疑われます。

ただ、原則としてポケモンGOプラスは「修理」することができません。

初期不良の場合は例外だとは思いますが、基本的に落下して破損してしまったり、水没させて機能しなくなってしまった場合はまた新しい筐体を購入するしか方法は現在のところありません。

回路に詳しい方であれば、中身を開けてどうにか出来るかもしれませんが、今のところ言えるのは玉数も少ないので丁寧に扱うしかない…という点です。

次回の入荷は11月頃となっていますので、新しく購入しようと思っても、転売されている筐体を購入するしかないでしょう。

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ポケモンGOと接続が出来ない

ポケモンGOプラスがアプリと接続できない場合、以下のケースが考えられます。

Bluetoothの設定がされていない

そもそも設定が上手くいっていないとポケモンGOプラスと接続が出来ません。

  1. モンスターボールアイコンをタップ
  2. メニュー右上の「設定」をタップ
  3. 下にスクロール→「Pokemon GO Plus」をタップ

この手順に従って、ポケモンGOプラスの設定画面を開きます。

この時点でBluetooth接続がオフになっているとポケモンGOプラスと接続することはできません。

BluetoothをオンにしてポケモンGOプラスとペアリングを行いましょう。

iPhoneの場合は、設定→Bluetooth→一覧にポケモンGOプラスが表示→タップしてペアリング。

スマホのバージョンが対応していない

Bluetooth設定を行っても接続が出来ない場合は、ご自身が使っているスマホのバージョンが対応していない可能性が考えられます。

iOS

対応OS 対応機種 ポケモンGOバージョン
 iOS8~10 iPhone5/5c/5s/SE/

6/6s/6Plus/6sPlus/7/7Plus

 ver.17.0以上

 

Android

対応OS 対応機種 ポケモンGOバージョン
 Android4.4~6.0 「Bluetooth V4.0以上」

「RAM2GB以上」

を搭載している機種

 ver.0.37.0以上
  • OSのバージョンが上がっていない
  • 使っている端末が古い・機能が不足している

こういった場合にはポケモンGOプラスを使う事ができないので、ポケモンGOプラスを使うのを諦めるか、スマホの買い替えもしくはバージョンアップを行うしかありません。

iPhone4を未だに使用していらっしゃる方が筆者の友人に数人いますが、彼らはポケモンGOの為にSIMフリーの端末を購入していました。

スマホが壊れている

接続できない原因として考えられる根本的な問題は使っているスマートフォンが壊れているといったケースです。

水没や落下によって壊れてしまった、壊れていないように見えて実は故障個所があった…なんて事も考えられます。

これに関しては、ポケモンGOプラスだけでなく、他のBluetooth接続できるアンプやイヤフォンなどで一度試してみると良いでしょう。

チェックの流れ

①ポケモンGOのバージョンを確認 NO →『アプリをアップデート』

OK

②スマホのOSバージョン・対応端末を確認 NO →『バージョンを上げるor諦める』

OK

③Bluetooth設定に不備が無いかチェック NO →『スマホの設定を行う』

OK

④スマホが壊れていないかチェック NO →『スマホを修理するor諦める』

OK

カスタマーセンターに連絡する(0120-33-6830)

連絡する前にご自身で出来る限り状況は把握しておきましょう。

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ポケモンGOと接続が切れる

『ポケモンGOプラスとポケモンGOの接続は出来たけど接続が切れる』

といったケースも存在してます。

症状にもよりますが、接続が切断された時に画面左上に”ポケモンGOプラスアイコン”が出て「ポケモンGOプラスを探しています…ポケモンGOプラス本体のボタンを押してください」と表示されますので、左上に表示されたアイコンをタップしましょう。

これで再接続されるはずですが、もしそれでも症状が回復しない場合は

  • 設定でもう一度ペアリング
  • 一度アプリを終了して再スタート。
  • もしくはスマホ本体の電源をリセットしてポケモンGOの再起動

を行ってみてください。

電池の交換について

当然、電池が切れてしまうとポケモンGOプラスは起動できません。

その際に交換する電池はボタン電池(CR2032)です。

安価で購入できるので、ストックしておいても良いでしょう。

最後に

今回は、ポケモンGOプラスの故障・不具合の対処法や修理に関する情報をはじめとして、電池の交換方法についてもお伝えしていきました。

それでは最後までご覧になっていただきありがとうございました。

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